Questions fréquentes

Oui, tous les colliers et les harnais sont réglables en dessous et au dessus de la taille souhaitée.

• 48H via colissimo - point de retrait
• Mondial relay : 3 à 5 jours ouvrés
• Lettre suivie : 2 à 5 jours ouvrés (varie selon la destination)

Entre 2 à 6 semaines, varie selon les stocks disponible et / ou congés maladie.

Aucun retour, échange ou remboursement ne sera émis pour les articles personnalisés.

Une éponge douce et de l'eau savonneuse uniquement.

Bien sécher après chaque nettoyage.

Rincez les boucleries et séchez les après chaque baignade dans l'eau de mer afin d'éviter la corrosion de celles-ci. Privilégiez le laiton massif ou les boucles en inox. 

Sera pris en charge : 

• les erreurs de tailles (si cela vient de moi)
• un rivet défectueux à réception
• les erreurs de couleur ou de largeur (si cela vient de moi)
• les frais de retour à l'atelier si les erreurs viennent de moi

S.A.V offert durant 3 semaines après réception du produit.

Ne sera pas pris en charge :

• Vos erreurs de taille
• Vos erreurs de couleur et de largeur 
• les frais de retour à l'atelier (si cela vient de vous)
• un mauvais entretien ainsi qu'une mauvaise utilisation du produit

Le S.A.V sera à vos frais. 

Tarifs : à partir de 15€, me contactez pour plus de renseignements, demandes particulières et / ou si vos produits sont défectueux.